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2013年6月30日 星期日

Asia Youth Tech Entrepreneur Camp 重點實錄 (下)

   
Whoscall (Jeff, CEO of Whoscall) and CliPick (Ronald, CEO of CliPick)in Korea 
    承接上篇,我們學到了有邏輯的,從建立自己的Vision and Mision,到瞭解自己的Business Model,以及建立自己的價值主張 Value Position.我們也學到了在韓國,要怎樣稱讚妹妹你很可愛要怎樣講。

    接下來就是比較實務的部分,建立起自己的Theory of Change 和 Impact Mapping。如果要我用比較工程師的語言說,就是試著有邏輯地為自己的產品,找出你怎樣改變這個世界;如果用比較口語的方式說,就是輕巧且仔細地想想你用什麼工具幫助別人,並且怎樣有毅力有決心的,找出誰被你影響,影響了多少。

透過邏輯,找到你對社會的貢獻
Theory of Change for your company
      這部分真的滿邏輯的,確定了你的Vision, Mission和你服務的對象後,你會透過活動(Activities)來找到你怎麼幫助他們,並透過投入的資源(Inputs)產生結果(Outputs)。這裡指的結果通常是可以被量化的東西,比方說停留時間增加了5分鐘,人們多看了10個網頁,或創造了10個工作機會。而這些Outputs會產生相對應的效益Outcomes,通常不能被量化。像是增加消費者購買的機率,或是失業率下降。而最後的社會意義(Impacts)則專注在對整體的社會來說,你產生了什麼社會上明顯的貢獻。例如:提高了台灣人民的消費力,增加台灣的國際能見度。

      再次重申,這部分最好邏輯化的慢慢推演,不然很容易變成嘴泡。

一個讓各國人才合作的比賽即將而來

     當然如果你每天都在聽課,真的是會有點悶。這次的活動,希望所有來自各國的參賽者,分別運用自己的技術,在目前在經營,或即將開始的社會企業上找到可以互相發揮縱效的地方。活動的最後要很認真地做Fina Presentation,告訴評審你們這五天來的學習和瞭解,你們打算在哪個領域的社會企業做努力,並怎樣發揮團隊各個專長來實踐它。當然的,比賽一定會有獎金,不過獎金不重要,重要的是你怎樣運用你學來的東西。

Team Sullivan's Voice

     團隊當中比較熟的當然就是身為郭叔叔的Sullivan's Voice. 這個團隊由韓國Kelvin小弟的公司開始發想,並由泰國的設計師Donnut負責視覺,最後由帥氣的Jeff給與致命的一擊。他們一開始的概念很好,就是透過有聲書,來服務那些失去眼睛的人。為什麼會取Sullivan的原因也是這樣,Sullivan是海倫凱勒的老師。(這名字真的很棒)

     當然的,Kelvin做了兩三年,對這個idea也有一定的瞭解和看法,這次就是希望透過跨國的合作和自己的專長,來為這個Model找到可以永續經營的方式。有聲書的困擾很明顯,就是怎樣有效率的產生有價值的Content,你不太可能使用一種user generate的方式,因為這是要服務那些盲人,而不是讓盲人在那邊聽到一堆垃圾。

     但同樣的大量製造有價值的有聲書是很困難的。因為資金的問題,你要一下子把全世界有意義的書籍都做成有聲書,是需要時間和金錢的。(但相反的如果你有辦法,你就是很有價值的)

     Team Sullivan 想到了一個很棒的方法,結合企業、盲人、和一般聽眾,並透過有獲利的營運模式,來維持這個企業永續經營。(礙於這是別人的企業,就不多透漏太多事情)


    我們的團隊是AdHope,一個連結社會企業與個人的廣告聯播網。這算是一個很初淺的想法,希望透過手機上的廣告聯播網,整合收益並提供誘因,使社會大眾能夠更瞭解社會企業,並且為社會企業創造收益。(需要瞭解更多請來信給我)

    我們大約花了整整兩天開始拼湊這些東西,並且熬夜一整晚來完成我們的想法。這部分我覺得真的滿有意義的,從一開始完全不太熟悉社會企業,到後來我和Jeff一起努力幫社會企業解決一些問題。

Ronald and his white board

Team Sullivan
    在這次活動最後一天,我們分別各組上台,一起與台下評審和參加的隊員分享想法,並學習怎樣從現有的架構上,作出更多的創新和創造能永續經營的企業。台灣隊這次很給力,跟著韓國人、泰國人一起拿下這次的冠軍,也創造了一個大家熱烈討論的照片!
Team Sullivan's voice cooperate with Taiwan, Korea, Thailand
       他們也會一起加入台灣Intel所舉辦的Intel Apec的競賽,到時候有興趣的可以一起去看!

社會企業和每個企業的本質都是永續經營,只是更注重在解決社會議題
      
      回顧這次的活動,我覺得如果想要經營一個社會企業,重點和一般創業沒有什麼差別,都是要先想怎樣生存。社會企業要注重的更多,最重要的當然是你所要解決的社會議題,能不能夠因為公司的加入,而被有效率地解決。所以這次的活動,專注在社會企業,不過我想,我們可以學到的,和我們得到的都與經營自己公司緊緊相關。

      此外,我很開心的認識了很多來自越南、泰國、緬甸、印尼、韓國的社會企業家,你可以看到他們很有熱忱,很有衝勁地跟你分享他們如何建立一個企業,來解決當地的問題。東南亞還在開發中,但很多人都已經對很多社會議題有投入關心,這點真的非常厲害!

      至於,那些每天晚上的Team Building和韓國到底妹多不多的問題,我們就留到番外篇再說吧!>.^

      Thank you all those who devoted themselves to social ventures. 
       I admire you guys.
      Wish we all rock the world!!! 

Asia Youth Tech Entrepreneur Camp 重點實錄 (上)

    First of all, my friend who cannot read Chinese, I have to apolodge I am not good as English writing.I hope Google Translation can help you under stand this camp. if don't, just apply this camp next year. You will definitely be inspired by how we can help social society while we do business.
 
AYTEC sponsored by British Council and Intel 
       Asia Youth Tech Entrepreneurship Camp (簡稱AYTEC,念起來叫做誒ㄊㄟˋ客),今年由British Council和Intel一起共同主辦,主要的目的是推廣亞太青年創業家的交流和創造更多對整個地球有貢獻的企業。這次的活動主辦的地點在韓國的Eugene Training Center,算是一個在韓國青瓦台附近很高級的訓練會所,專門提供各個機構在此辦活動,讓人才在這裡交流。今年活動的主題聚焦在:如何創造及經營有價值的社會企業,所以參加的團隊和人才大多圍繞著社會企業的議題。

Eugene Training Center in Korea, 非常無敵像做古堡

     今年代表台灣出席的團隊,一個是享譽國際的WhosCall中,風靡全球女性的Jeff 郭建甫執行長;另外一個就是小弟我,CliPick的Ronald。在這邊很感謝Intel Taiwan給我這個機會去韓國瞧瞧,謝謝你們!

     當然,想必大家慧眼一定有看出,這次的主題和台灣團隊的公司好像沒有什麼關係。沒錯,我跟Jeff 大哥一開始碰面,就討論這個話題。不過,隨著活動的結束,我們發覺我們可以從自己本身的專業,延伸至社會企業的領域。活動結束後,激發了一個我有興趣,且滿有意義的社會企業;Jeff 和他們的隊伍,也想出了一個方法可以更好的經營他們的社會企業,而且可以服務更多社會大眾。有時候,參加不同領域活動的好處,就是從你的專業角度出發,去運用專才來提升、改進、精實某些值得被重視的議題。將你的態度用在對的地方,就可以把對的價值完整地呈現出來!

以下就針對我自己記得,還有我覺得有興趣的地方跟大家報告:

韓國政府支持社會企業,無論是行動上或資金上

Opening for AYTEC,please ignore the guy who is playing cellphone
     恩...其實我跟那個男生一樣整個場子都在看進擊的巨人,而且一路從第1回直奔到45回XD。但從這幾天跟韓國學生的交流,還有在會場中依稀聽到的一些投影片:韓國政府因為不希望年輕的學生們都畢業後只想進入大企業,所以非常鼓勵年輕人自己創業,提供機會給韓國人民。這當中,又以社會企業的補助和獎勵佔大宗,包含很直接的補助款項和一些的相關競賽。我直接的問了AYTEC當中的一個女生,妳們的補助款項需要填寫很多的文件或是相關KPI嗎?她的回答很有趣:『為什麼要,專心做社會企業都來不及了,哪有時間做這些填表格的事情?』
    至於,政府們的代表講了什麼,Jeff那邊可能比較認真吧^^,快去問他!


從基礎開始,從BM、Stake Holders、Social Impact到Performance Management教導我們如何建立有意義的社會企業
  

     社會企業,在我的理解是針對某些社會上被大眾忽略,或大眾注意力比較不集中的問題,提出一個可永續經營,同時直接或間接解決這些社會問題 營利事業。所以其實從營利事業的角度來看,這次講的這些主題,對我們(Whoscall及CliPick)或是任何其它參賽的團隊(主要是社會企業)都適合。

Phil, our great mentor in this camp from Adrenaline Alley
      直接從這次的講師Phil的社會企業說起,比較簡單:Adrenaline Alley 是一個極限運動的活動空間,專門提供給青少年,甚至是身心障礙的年輕人一個活動空間。Phil 認為提供充滿活力和挑戰極限的空間,能夠讓在青春期的青少年,從運動中找到自己的方向;同時的,提供這樣的空間,給身心障礙的年輕人,一個找到自己的可能。
Vision and Mision for Adrenaline Alley



瞭解你的使命 - Know your Vision and Mision

     無論任何企業,當你開始創業的那個瞬間,最重要的一件事情就是搞清楚自己的使命(Vision and Mision)。可能在企業創辦初期,覺得這些東西很不重要。但經過這次的活動,我發現很清楚地瞭解自己的使命,可以隨時提醒你自己在幹嘛,為了誰而奮鬥。CliPick的Vision是讓購物變得簡單(Let Consumer Shop Easily),因此我們用圖像辨識的技術(Method)來執行我們的Mission:透過圖像,讓消費者可用一個鍵就找到自己喜歡的商品(Shop using single click through Image Recognition)。

Next,你的Business Model - you need $ to dream
Knowing where you are at the first begining
     搞清楚公司的使命後,重要的就是找出一個可以獲利的方式。我認為無論你是不是社會企業,都要先搞清楚這件事情。如果你是創業家,你每天起床的第一件事就是檢視你的BM能不能讓你獲利,養活員工、養活自己、養活你想要的夢想。如果你覺得你在做一件神聖的事情,而且你可以不獲利就能夠長久持續的做這件神聖的事情,那你真的很厲害,不過你應該就算是Non=Profit的領域了。

    看到上面第一張圖的時候,我和Jeff還相識的笑了一下,毫不猶豫我們是Traditional For-Profit。不過那時候我還好傻好天真,不知道也可以慢慢走向Social Enterprise (茶)~

三種Model,一次滿足 - Choose your model !!

Miss Korea 2013, please tell what is the difference between these models!!!

    別以為我在胡鬧,真的,你真的要慎選你的經營模式。首先你可能會有像上面這麼多種的不同經營模式,但你如果要走到社會企業,最終你會收斂到以下三種模式:
   第一個Model,我們叫它:獲利導向的模式(Profit Generator Model)。大部份有在做CSR的企業都屬於這一種。這模式的特點是,你在做的事情沒有這麼和社會議題有關,但你願意提供一些你的獲利來解決某些事情,這件事情直接對社會上有意義。

   舉例來說這陣子吵得很兇的麥當勞叔叔的麥當勞叔叔之家就是這個例子。麥當勞基本上就是在賣吃的給一般民眾,這件事情並沒有解決任何社會議題。但他把它部分的盈餘拿去做麥當勞叔叔之家,來照顧需要被照顧的孤兒或各種有需要幫助的兒童。

   第二個Model是折衷式的模式(Trade-Off Model)。我不太會翻譯這個詞,但簡單來說,你的社會效益和你的盈利會剛好呈現一種零和的狀態。你的企業對社會議題有直接的幫助,但你必須在企業獲利和增加社會影響力之間做取捨。 

   第二個模式我沒有想到什麼直接的例子。有人想到,請提供給我^^

   第三個模式,是Lock-Step的模式。這個模式英文有更難了,Lock-Step就是步伐一致且緊接而來的動作。簡而言之,你在做的事情不僅僅對社會議題有影響力,而且隨著你的影響力越高,你做得越投入,你能帶來的獲利也更高。

   以台灣我們可以接觸到的,就是東區或公館會有很多販售Big Issuse雜誌的阿伯阿姨,Big Issuse透過賣雜誌,讓這些阿伯阿姨可以獲得收入,同時的,他們也藉由賣雜誌來為公司本身帶來利潤。

   如果看到這邊你有點累,你可以去我的網站看一下真正的Model:點這看Model

瞭解你的Stake Holders - Know who you should care ! 

    這個部分很重要,尤其是在你真正開始經營時,你可以把你的Stake Holders弄得越清楚,搞得越簡單,對你或任何人要搞清楚怎樣幫助你的事業都越有幫助。

    第一步:條列所有可能或已經跟你企業有關係的人員 (包含:股東、員工、天使、廠商、經銷商、甚至是使用者)

    第二步:確認優先順序 

    第三步:瞭解並與你的Stake Holders 是否在乎你,及對你的影響。


      這部分直接看圖比較清楚,當你把跟你企業有關係的人都羅列出來後,你要把它們放到這個矩陣內,來確認不同的人,你應該要怎樣伺候。當然的,在越右上角的人,你就必須要每天每分每秒都好好的在乎,你有沒有讓他們知道這家公司在幹嘛!如果是第二象限的話,就是儘量讓他們滿意,因為他們有錢有權,而你需要讓他們滿意來營運公司。至於第四象限的話,直接舉例就是對你興趣很高的人,但卻可能還沒加入你公司,或沒有做實質上的投資等等。創辦人必須要搞清楚對不同族群的關係人,你要如何維護關係。畢竟有時候在商場上,關係比任何東西還重要!

找到你的Value Position, 特別是Social Value Position ! 

    
      
       Value Position 看起來很簡單,但我覺得這是最困難的一部分。主要的原因是很多時候,如果你用太多空泛的句子在形容公司的價值,很容易就淪落為嘴泡。在這個營隊當中,我們用直接的討論來建立自己的Value Position。

       以下試著用我自己的記憶,來說一下怎樣"較容易"的建立自己的Value Position:
首先,你必須圍繞著你的Vision和Mission,同時緊扣你的BM。每一次的回答,你都必須要瞭解你在做的事情到底跟什麼有關?然後,試著濃縮你想要做的事情,並且有很簡單的造樣造句,填空於以下的架構內。
SVC example from our mentor Phil
     同樣的,雖然這次是針對社會企業,但我認為這個照樣造句的範例,適合所有的企業。以我的公司為例,向各位現寶一下:

      CliPick Inc. provides CliPick, which are IR-based searching for our partners, and thereby enhances the PV and Time on your site, and enhance your revenue per each customer, unlike other advertising methods who use only keywords

      要不要寫後面的unlike看你自己。雖然身為世界和平的守護者,但為了讓大家知道我真的有認真學習,還是要好好的照樣造句給大家看!

      當然的,因為篇幅關係,請大家看完這篇後,繼續看下集